常见疑难问题的解答与帮助

问题：德国之声移动频道(http://mobile.dw.de)的内容和文字的编码是什么？
答案：所有http://mobile.dw-world.de下的内容的编码都是UTF-8。这也是很多厂家的手机支持的标准。

问题：浏览http://mobile.dw.de内容时，可能会出现有些字母不能正确显示的问题，特别是在使用掌上电脑(PDA)时更容易出现这一问题。
可能的解决办法：请在您的移动终端上的浏览器中试一试这个网址：http://pda.dw.de。

问题：http://pda.dw.de的内容和文字的编码是什么？
答案：所有http://pad.dw.de下的内容的编码是这样的：德语、英语、西班牙语和葡萄牙语(巴西)："Western (Latin 1)/ISO-8859-1"；阿拉伯语："Arabic(Windows)"；俄语："Cyrillic(Windows)"。中文是："Simplified Chinese(HZ GB 2312)"。

问题：文本中的一些字母不能够得到正确的显示，出现乱码。
可能的解决办法：请先查看一下您的移动设备是否支持我们所使用的文字编码(编码、字库等等)。(关于http://mobile.dw.de和ttp://pda.dw.de内容的编码，请参考上述问答。)如果您的设备中没有相应的字库，您必须安装它们才能正确浏览。(互联网上有各种字库可供下载，有些字库是需要付费才能下载使用的。本文后面列有一些下载字库的网址。)

问题：浏览网页时从一种语言转到另一种语言，可能会出现有些字母不能正确显示的问题，这一现象经常在从欧洲语言转到非欧洲语言或者从非欧洲语言转到欧洲语言时出现。

可能的解决办法：一般来说，如果终端设备上没有对不同的语言文字进行编码和字库上的设定，就会出现字体显示错误的问题。另外，设备也应该具有或者支持所需要显示的不同语言的字库。如果字库没有安装，一般可以从互联网上下载，有些字库是需要付费才能下载使用的。本文后面列有一些下载字库的网址。

问题：我的移动终端设备中安装了哪些标准字库？
答案：这与生产厂家有关，也还要看设备是在哪里购买的。例如，如果您的移动终端设备是在欧洲购买的，一般就会带有西欧语言的字库，另外还会安装有俄语西里尔字体或土耳其语或希腊语。要想在终端上正确显示这些语言，就需要安装和激活相应的字库。

问题：显示屏幕上只能显示很少的内容，因为字号太大，字符占用了很多显示位置。
可能的解决办法：很多设备的字体显示的字号都可以调整设定。为了尽可能在屏幕上显示更多的内容，需要将字号设定的较小。具体请参阅设备使用说明书。

关于AvantGo公司提供的同步下载服务：

问题：AvantGo公司提供的同步下载在线内容的服务使用的是哪些语言编码？
答案：德语、英语、西班牙语和葡萄牙语(巴西)："Western (Latin 1)/ISO-8859-1"；阿拉伯语："Arabic(Windows)"；俄语："Cyrillic(Windows)"。中文是："Simplified Chinese(HZ GB 2312)"。

问题：AvantGo公司提供的同步下载服务在中文、俄文或阿拉伯语中不能正常运行。
可能的解决办法：AvantGo公司的最优化服务主要是面向西欧语言的。最新的软件(袖珍电脑5.7版本以上)只支持西欧语言。为了通过AvantGo将中文、俄语和阿拉伯语内容同步下载到移动终端，必须安装使用AvantGo的老版本(3.3版本)。这一版本的软件可在www.avantgo.com网页中“软件下载(Software Downloads)”区中找到。

问题：使用袖珍电脑或掌上电脑同步下载AvantGo公司提供的德国之声网页时出现错误。
可能的解决办法：这可能有不同的原因。建议您先查看以下AvantGo公司网页中的“帮助”内容，那里有许多问题的答案(本页下面有链接)。对于很多同步下载中的问题，AvantGo公司都提供有详细对的答案。

问题：使用袖珍电脑或掌上电脑同步更新下载是如何进行的？
答案：同步更新可以通过USB端口，也可以通过无线的蓝牙(Bluetooth)或红外线数据交换方式。详情请参阅您的设备说明书。

问题：我的移动终端浏览器必须具备什么条件？

答案：您的浏览器必须支持wap2.0以上的版本，这样才可以顺利地收看德国之声网的移动新闻。

问题：我怎么用不同语言的版本？

答案：您可以直接在移动终端的浏览器里输入相关的网址（参见本文)，或者在栏目里面选择语言。

我们尽最大的努力来不断完善我们的移动频道，因此欢迎和感谢您提出宝贵的意见和建议，为此专设的用户信箱是：mobile.chinese@dw.de。

来信请包含如下内容：

－问题的描述
－您所使用的设备
－语言
－设备上所安装的软件和操作系统