داوطلبان کمک به پناهجویان؛ چهره‌ی میهمان‌نواز آلمانی‌ها
۱۳۹۴ اردیبهشت ۱, سه‌شنبه
حملاتی كه اخيرا به برخی از اردوگاه‌های پناهجويان مانند شهر توگليتس در شرق آلمان صورت گرفت و تظاهرات متعدد جناح‌های افراطی دست راستی در شهرهای آلمان و تهديد آنها عليه كسانی كه در كار رفاه پناهجويان و پناهندگان پيش‌قدم شده‌اند، همچنين تيترهای منفی در رسانه‌های همگانی آلمانی، در سراسر اين كشور موجی از پشتيبانی و اعلام همكاری در زمينه‌ی خدمت به پناهجويان را به دنبال داشت.
پژوهشی از سوی موسسه‌ی برآوردهای آماری از مهاجران وابسته به دانشگاه هومبولت در برلين اعلام كرده كه می‌تواند تصوير مثبتی از جامعه‌ی آلمان در زمينه‌ی پشتيبانی از پناهجويان به دست دهد. پژوهندگان اين بررسی به معرفی كسانی پرداخته‌اند كه به صورت رايگان و افتخاری به سود پناهجويان فعاليت می‌كنند.
بیشتر بخوانید: شمار پناهجویان در آلمان تا نیم میلیون نفر تخمین زده می‌شود
موسسه‌ی نامبرده دو پرسش را در برابر ۴۶۶ امدادگر و ۷۰ سازمان ويژه‌ی امور پناهجويان و خدمات به آنها قرار داده است: «همياران پناهجويان چه کسانی هستند و انگيزه‌ی آنان چيست».
۷۰ درصد مددکاران پناهجویان زن هستند
اهميت كار امدادگران و نهادهای يادشده تا اين اندازه است كه اداره‌ها و سازمان‌های دولتی بدون فعاليت و مشارکت امدادگران قادر به راه اندازی كارهای پناهجويان نيستند.
بررسی‌های يادشده هرچند محلی و منطقه‌ای بوده‌اند ولی به روشنی نشان می‌دهند كه ۷۰ درصد كسانی كه به پناهجويان ياری می‌رسانند، زنان تحصيلكرده‌ای هستند كه از نظر مالی تأمين هستند.
"زرات كارا كايالی" یکی از محققان پژوهش يادشده بر اين باور است كه كمك به پناهجويان با برخورداری از تحصيل و فرهنگ در ارتباط مستقيم است. به همين خاطر است كه امدادگران اين رشته اكثرا يا جوانان تحصيل‌كرده و يا سالمندان با تجربه هستند. كايالی در ضمن يادآور می‌شود كه باورهای مذهبی در اين زمينه نقشی جدی ندارند. تنها ۱۲ درصد از كسانی كه به پرسش‌های يادشده پاسخ داده‌اند، با تكيه بر باورهای مذهبی‌شان فعاليت و ياری‌رسانی می‌كنند. نیمی از پرسش‌شوندگان بدون مذهب هستند.
كايالی می‌گويد: «بسياری از ياری رسانان خود در اين كار پيشگام بوده‌اند».
افزون بر اين، بررسی يادشده نشان می‌دهد كه كمك‌های اين افراد به پناهجويان از سوی شهروندان نیز پشتيبانی می‌شود و بيشتر شامل اقدامات محلی و منطقه‌ای است.
كايالی می‌گويد كه يك سوم از امدادگران کمک‌‌هایشان را در فعالیت‌های ورزشی متمرکز می‌کنند.
آرمان سياسی؛ مهمترین انگیزه مددکاران
تعهد سياسی يكی از جنبه‌های ديگری است كه در بررسی يادشده به آن اشاره می‌شود. كايالی می‌گويد: «سه چهارم پاسخ‌دهندگان به پرسش‌های این تحقیق، از تعهدات سياسی خود نسبت به جامعه ياد كرده‌اند».
كارا كايالی همچنین به این نکته اشاره می‌کند که: «برای شهروندان كمك كننده مهم نيست كه دليل فرار و مهاجرت پناهجويان چه بوده است. مسأله‌ی مهم برای آنها خود واقعيت مهاجرت است».
بیشتر بخوانید: آگیسرا؛ نهادی برای کمک به زنان مهاجر و پناهنده
بنا بر بررسی يادشده، ياری‌رسانان در پی هيچ امتياز شغلی و كاری نيستند. تنها تحقق عدالت اجتماعی است كه اين ياری رسانان را به تلاش ترغيب می‌کند.
امدادگران يادشده از جمله نقش مترجم را برای پناهجويان ايفا می‌كنند، با آنها به اداره‌های گوناگون می‌روند و كارهای اداری‌شان را سامان می‌دهند.
سياست عقب‌تر از امدادگران
اولاف كلاين از مركز پژوهش‌های پناهندگان در دانشگاه آكسفورد در بريتانيا به اين مطلب اشاره می‌كند كه در اصل اقدامات انجام‌شده، كار و وظيفه‌ی امدادگران نيست. او می‌گويد: «اين خطر به روشنی ديده می‌شود كه وظايف مقامات رسمی با اين كارها به امدادگران منتقل شود».
اولاف كلاين می‌گويد: «سازمان‌های دولتی و مقامات رسمی بايد امدادگران را از نظر مالی و اطلاعاتی پشتيبانی كنند تا آنان بتوانند كار خود را آسانتر و با نتيجه‌ی بهتر انجام دهند. اين اداره‌های دولتی هستند كه بايد امكانات رفاهی و اداری را برای پناهجويان فراهم كنند تا جايی كه در اصل نيازی به كمك ياری‌رسانان خصوصی و فردی نباشد.»
در این تحقیق همچنین به يك سيستم ترجمه‌ی تلفنی اشاره شده كه در استراليا به كار می‌رود و نتيجه‌ی خوبی داده است. سيستم ترجمه‌ی تلفنی، شماره تلفن‌های رايگانی است كه در اختيار پناهجويان قرار می‌گيرد و آنها می‌توانند از اين طريق پرسش‌ها و نيازهای خود را به زبان خودشان با مقامات رسمی مطرح كنند.
كارا كايالی در پايان بررسی خود در برلين می‌گويد: «هرچه سياستمداران آلمانی سالهاست سعی می‌کنند تنها در حرف آلمان را یک جامعه مهاجرپذیر و استقبال‌گر معرفی‌می‌کنند، امدادگران با رفتارشان به چنين اصلی عمل می‌كنند».