中國首部《旅遊法》

（德國之聲中文網）中國《旅遊法》正式開始實施，各旅行社的境內和境外游報價出現大幅上漲，部分旅遊線路價格甚至翻倍。一條頗具調侃意味的微博受到廣泛轉載："新《旅遊法》規定，月收入3萬可考慮低端歐洲遊，月收入1萬到2萬請選擇東南亞游，月收入低於1萬請選擇國內游，月收入低於5千請選 擇省內游，月收入3千請選擇郊遊，低於2千請選擇轉基因大豆油，低於1千元的請選擇地溝油，低於五百的選擇夢游。"

中國某國際旅行社的何經理向德國之聲表示，對於消費者而言，雖然旅遊價格上漲，但這也意味著服務品質的提高。導游的工作將更加專注於全身心服務遊客。他介紹說，價格提高的同時也更具透明性和競爭性。比如以前所謂的"小門票"，即大景點內分景點的門票，也將包括在價格之內，並且需要明確標識出來。

短暫寒冬 長期受益

何經理介紹說："相比《旅遊法》推出之前，旅行社遊客人數確實有下降趨勢。加之小型客車在國慶期間高速路免費等政策的推出，團隊旅遊報名明顯減少。"

行業人士普遍認為，在《旅遊法》貫徹實施的過渡時期，旅遊行業必將經歷短暫的寒冬。因為行業原本報價和提供服務的方式將因為《旅遊法》的出台而發生巨大轉變。何經理預計，自由行和半自助遊產品將日益火爆，預定門票、預定住宿等服務也會更受歡迎。旅行社路線的組合和設計因此必須更加人性化和個性化，戶外游和自駕遊的線路更加自由化和隨意化。

另外，何經理補充說，以前進入旅遊業的門檻較低，新的法規增加了進入行業的難度，達到優勝劣汰的效果，所以一旦形成長期的良性競爭，對整個行業都是有利可圖的。"旅行社原本可能會考慮到包括低價團在內等成本問題，現在旅行社考慮的外在因素減少，有更多時間發展自身核心競爭力，注重細微化服務，根據遊客的年齡層次和職業特點來量身定做產品路線。旅行社產品的線路也會更加多元化。"

新法規治標不治本？

在另一家旅行社工作的小陳則沒有如此樂觀，她指出，法規出台是好事，但最重要還是人本身去自覺遵守，而不是互相鑽法律的漏洞。她解釋說："目前的情況是客人總是怕受騙，說簽的是霸王條款，而旅行社也總不相信客人，因為現在不講信用、過度維權的客人太多。我感覺新法規的出台只能治標不治本。"

在德國接團的導游小李向德國之聲表示，"新旅遊法對歐洲遊也會產生影響。因為各旅行社的報價都有所提高，而行程中不再有任何自費項目，對於消費者殊好殊壞，還要拭目以待。" 對於《旅遊法》中所禁止的不文明行為，小李認為："長久以來社會環境和慣性思維養成的習慣，不是靠法律就能立刻改變的。"

導游怨言滿腹 考慮轉行？

據何經理透露，《旅遊法》另外規定，不僅遊客本身會因為其不文明行為而受到法律制裁，導游、旅行社和地接社都要共同承擔法律責任。旅遊業內人士認同加大處罰力度的舉措，但處罰面波及到旅遊服務人員卻引起爭議，不少導游抱怨說："我們又不是執法者，最多能做的就是勸誡，一起受罰實在冤枉。"

新出台的《旅遊法》用法律的手段約束過去行內的潛規則。導游被明文禁止參與回扣、分成和附加自費點。導游原本的基本薪水微薄，《旅遊法》出台後，導游的服務費即使上漲，收入也會大幅下降。旅行社相關工作人員透露，不少導游可能會因此選擇換行業。

作者：安靜

責編：苗子