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UberApp讓歐盟計程車司機憤怒不已

2014年6月12日

Uber私家車App搭計程車服務在歐盟多国引發計程車司機抗議浪潮,他們認為自己的生存受到了數位商業模式的挑戰。投資者們則青睞Uber。

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Uber und Taxi Berlin (Handy-Apps)
圖片來源: picture-alliance/dpa

(德國之聲中文網)迄今,多數工业国家計程車司機感覺自己的生活相对稳定:計程車行業有某種壟斷性質。只有在獲得執照後,當事人方可開業;價格亦由國家統一规定,計程車公司無權自定。在許多城市,擁有执照的計程車司機數量受到控制,由此,他們不會遭遇過多的競爭。

Taxifahrer Streik wegen Handy-Apps 11.06.2014 Berlin
柏林計程車司機抗議場面(2014.6.11 )圖片來源: DW/G. Krymalowski

也正因此,越來越多的有生意頭腦的人想方設法打入這個受到保護的領域。

「MyTaxi」等一类智慧型手機Apps早就開始提供高效的绕開計程車總部的租車中介服務,並從司機那裡得到中介費。Talixo等Apps則給那些提前租車的人讓利。戴姆勒、寶馬或德國鐵路等公司的「Carsharing(租車分享)」服务也使計程車行業受到挑戰。某些小轎車服務公司提供的遠程行車价格低於計程車公司。

不過,真正引发欧盟計程車司機抗議浪潮的是总部位於三藩市的UberApp搭計程車服務公司。

競爭威脅

Uber並沒有自己的車隊,而主要是通過網路提供服務平台。通過App,客人可以預訂車輛,並能看到最近的車在哪裡。客人也經由App交納車費,其中20%歸Uber。Uber的經營特點是,年滿21歲的有車人均可報名當司機。而這樣的司機無需執照,因此也无需遵守計程車的統一價格。所以,Uber的客戶坐車便宜。

Deutschland Taxifahrer demonstrieren in Hamburg gegen Smartphone Taxi App
漢堡計程車司機抗議場面(2014.6.11)圖片來源: picture-alliance/dpa

Uber勝利進軍,速度極快。5年前,一個叫做卡蘭尼克(Travis Kalanick)的人才建立了這家公司,如今,Uber已在37個國家經營,其中包括20個歐洲城市。Uber的身價也不斷增長。據媒體報導,去年,該公司的市價估值是35億美元,現在已增至170億,超過了Hertz 或Avis這樣的計程車大亨。

成功原因

在數字世界紮根的企業常能強烈刺激投資人的想像。2008年,「臉書」的市值股價是150億美元,兩年後便升至500億。2012年5月,這家網路服務公司以1000億美元的身價上市。

Uber的经营模式便以網路為基礎,屬於價格比較和中介门户网站,而網路巨頭們樂意收購這樣的門戶網站。Uber直線上升的一大原因是,計程車市場盈利豐厚。根據聯邦統計局的一項統計數字,2012年,僅德國就有約2.16萬家計程車和車輛租賃公司,經營總額為37.4億歐元。從2009年到2012年,公司總數減少大約3%,總經營額卻增加了大約10%。

Deutschland mit Smartphone Taxi App in Berlin
圖片來源: picture-alliance/dpa

計程車司機聯合對抗

毫無疑問,Uber的進展當然引發了許多衝突,其中就包括同主管機構和計程車公司的糾紛。在不少地方,主管機構和計程車企業視Uber為非法競爭者,並將其告上法庭。在德國,儘管柏林已有一個尚未執行的臨時禁令,但在司法的意義上,Uber是否違法問題還未得到最終澄清。

在布魯塞爾,Uber已被法院裁決禁止。

德國計程車和租車聯合會主席米勒(Michael Müller)大聲呼籲抵抗Uber這一來自美國的競爭者。他指出,私家车驾驶人沒有計程車市場的經營許可,一般既不納稅亦無載客保險,不做定期健康檢查,常常也沒有證書以及關於其車輛技術狀況的檢測報告。

Deutschland mit Smartphone Taxi App in Berlin Taxifahrer demonstrieren
圖片來源: picture-alliance/dpa

Uber辨稱,鑑於所有乘客和提供服務的合夥人的評價都始終受到評估,因此,服務品質是有保障的。

現在,計程車司機們繼續在為捍衛自己的地盤進行抗爭。本周三是歐盟範圍行動日。在众多城市,計程車司機以罷工和車龍形式舉行了示威抗議。

作者:Insa Wrede  編譯:凝煉

責編:樂然