Командировка

Вам, новичку в немецкой компании, предстоит командировка c шефом. Как себя вести? На какие темы можно общаться с начальником? Как выйти из неловкого положения? Об этом лучше задуматься до того, как вы начнете собирать чемоданы.

Все - на благо фирмы

Даже в эпоху электронной почты и видеоконференций командировки остаются излюбленной формой делового общения. Встречи с партнерами помогают установить взаимное доверие и повысить эффективность работы.

Во время деловой поездки придется смириться с тем, что жизнь и работа - одно целое. "Не следует забывать, что в командировку вы едете не ради удовольствия. К ней надо тщательно готовиться. Следует продумать содержание встреч: о чем вы будете говорить с партнерами по бизнесу, какую роль вы возьмете на себя", - подчеркивает Анна Гвош (Anna Gwosch), консультант по вопросам карьеры из Берлина.

Командировка способствует и улучшению отношений в рабочем коллективе. Вот только, если вам предстоит деловая поездка с шефом, следует проявить особую бдительность.

Особые отношения

Отправляясь в командировку с начальником, вам предстоит проводить с ним наедине гораздо больше времени, чем обычно. Некоторых сотрудников это смущает. Как показывает многолетний опыт Йорга Миколаевски (Jörg Mikolajewski) из компании AXIT International Coaching, в Германии большинство сотрудников, занимающих руководящие посты, стараются сохранять дистанцию по отношению к своим подчиненным.

Исключением можно назвать творческую сферу: здесь начальник и подчиненные быстро переходят на "ты". Эксперт по вопросам международного бизнеса рекомендует обратить внимание на характер корпоративной культуры: какое значение в компании придается иерархии, какая атмосфера царит в коллективе.

Решающим фактором нередко является возраст менеджера. "Пожилой начальник, как правило, придерживается консервативного стиля общения с подчиненными", - отмечает Йорг Миколаевски. Новое поколение менеджеров в Германии ценит открытые и доверительные отношения с сотрудниками. Командировки они воспринимают как возможность ближе познакомиться с подчиненными в нерабочей обстановке. Однако, расслабляясь после успешного подписания контракта, главное - не нарушить правила делового общения.

Приглашение на тет-а-тет

К таким правилам относится соблюдение границы между деловым и личным общением. Время до прибытия в пункт назначения можно использовать для детального обсуждения предстоящей встречи. Если эта тема для разговора будет исчерпана и начальник станет интересоваться подробностями вашей жизни, главное - проявлять сдержанность и не разглашать о себе слишком много информации.

Конечно, если шеф будет задавать конкретные вопросы, вам придется на них ответить. "Cледует ориентироваться на сигналы, исходящие от начальника. Например, если в ходе разговора он расскажет о недавнем отпуске в горах, а вы уже бывали на этом курорте, почему бы не поделиться своими впечатлениями", - поясняет Анна Гвош. А вот разговоры о проблемах на работе, связанных с другими коллегами, как и просьба о повышении зарплаты, окажутся неуместными. Лучше использовать командировку как возможность рассказать о ваших достижениях и о том, каких знаний и навыков вам не хватает.

Соблюдение бизнес-этикета также предполагает участие в совместном завтраке во время командировки. "Это дружеский жест. За завтраком можно еще раз обсудить предстоящий день", - отмечает Гвош. Ужин в компании шефа, как и другие вечерние мероприятия, тоже входят в обязательную программу командировки.

Ненужный подтекст

По словам консультантов по вопросам карьеры, в целом командировка вызывает беспокойство у сотрудников скорее женского пола, чем мужского.

"Могу себе представить, что некоторые опасения касаются отношений между мужчиной и женщиной. Например, начальник-мужчина может неправильно интерпретировать слова или поступки сотрудницы и увидеть в них сексуальный подтекст", - говорит Йорг Миколаевски. Его коллега Анна Гвош советует женщинам в подобных ситуациях не терять уверенность в себе: "Это деловая поездка. Если вам что-либо покажется странным, главное - сохраняйте дистанцию".

Автор: Татьяна Вайнман
Редактор: Марина Борисова