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La imagen no se ve correctamente. ¿A qué se debe y qué puedo hacer?
Si la imagen aparece comprimida, estirada o cortada en los bordes, lo más probable es que el formato de pantalla y el formato de emisión no coincidan.
Si recibe el programa de DW a través de un operador de cable y la imagen aparece distorsionada, el operador de cable debe comprobar la transmisión de la señal. Así que póngase en contacto con su operador de cable y compruebe los ajustes de imagen en su set-top box.
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- Fecha 10.12.2021
- Palabras clave Servicio al cliente, FAQ, TV
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