1. تخطي إلى المحتوى
  2. تخطي إلى القائمة الرئيسية
  3. تخطي إلى المزيد من صفحات DW

كيف ترفض "بلباقة" مساعدة زميل أو طلب رئيس في العمل

٢٢ سبتمبر ٢٠١٤

من الصعب على المرء أن يرفض مساعدة شخص يعرفه، وذلك لأسباب كثيرة منها أنه قد يحتاج لمساعدة ذلك الشخص لاحقا، أو أن ينعكس ذلك على علاقته معه، أو أن يخيب أمل زملائه في فريق العمل. وقبل كل شيء عدم المواجهة مع الرؤساء.

https://p.dw.com/p/1DH2h
Symbolbild Mitarbeiter Büroalltag Gespräch
صورة من: Fotolia/chagin

على المرء أحيانا أن يقوم بأعمال أو يشارك في مشاريع لا يحبها ولا يرغب فيها، لكنه يقوم بها استجابة لرغبة أو مساعدة صديق أو زميل أو رئيس في العمل دون أي حافز للقيام بذلك. كما قد يكون وقته ضيقا أحيانا وجدول مواعيده مليئا، فيثقل كاهله بأعباء ومسوؤليات إضافية جديدة، تقلل من قدرته على متابعة أمور أخرى أهم. وكل هذا لا يفيد التقدم في سلم الارتقاء المهني ولا الحياة المهنية حسب موقع "ميديا" الألماني.

هناك أمور يجب ملاحظتها عندما نرفض طلبا للمساعدة. أول شيء هو الوقت، إذ يجب الرد بسرعة. فكلما تأخرنا بالإجابة كلما طال انتظار السائل وأصبح أصعب عليه أن يجد شخصا آخر يمكن أن يساعده ويستجيب لطلبه.

كما يجب عدم الرفض بدون سبب مقنع. فعند رفض المشاركة في مشروع ما، يجب تقديم مبررات وحجج منطقية ومقنعة. مثلا التساؤل عما إذا كان الأجر مجزيا، أو فيما إذا كان صاحب الطلب أو المشروع يعرف بشكل جيد ودقيق الوقت والجهد الذي نحتاجه لإنجاز العمل، أو غير ذلك من الأمور التي يمكن أن تبرر رفضنا المشاركة والمساهمة في العمل أو المشروع الذي يعرض علينا، حسب ما أورده موقع ميديا الألماني في مقال له حول هذا الموضوع.

بالإضافة إلى ذلك يجب أن نطرح بديلا على السائل، الذي يكون بحاجة لمساعدتنا أو مشاركتنا له. فمثلا يمكن أن نطرح عليه اسم شخص آخر يمكن أن يساعده ويجيب على سؤاله، وطرح البديل عادة لا يكلفك مالا أو جهدا أو وقتا إضافيا.

ع.ج/ ف.ي (DW)

تخطي إلى الجزء التالي اكتشاف المزيد

اكتشاف المزيد