Почему немецкие туристы отказываются от поездок в Санкт-Петербург

Туристы из Германии еще недавно считали Санкт-Петербург городом, в котором непременно нужно побывать хотя бы один раз в жизни.

Ежегодный информационный бюллетень "Турбарометр", в котором приводятся факты и комментируются тенденции развития туристического рынка в мире, в том числе в Северо-Западном федеральном округе РФ, опубликовал следующие данные: "Общее количество международных туристических поездок снизилось на 4,3 процента. Тем не менее, эксперты настроены оптимистично и прогнозируют рост в среднем на три - четыре процента".

Еще в апреле 2010 года радужные прогнозы основывались на том, что пик глобального экономического кризиса пройден и что богатые туристы из экономически развитых государств вновь захотят насладиться неповторимыми красотами Санкт-Петербурга.

При этом особые надежды, как отмечено в "Турбарометре", возлагали на путешественников из Германии. Это было связано, в частности, с началом регулярного авиасообщения по маршруту Дюссельдорф - Лаппенранта, которое организовала известная европейская компания Ryanair, специализирующаяся на дискаунтерных авиаперевозках. А из приграничного финского города Лаппенранты до Санкт-Петербурга была налажена доставка пассажиров маршрутными такси. Однако год спустя приходится констатировать заметное снижение туристического потока в Санкт-Петербург из ФРГ.

Правила изменились - условия ужесточились

1 ноября 2010 года дипломатические представительства РФ в Германии ужесточили условия получения виз на въезд в Россию. В соответствии с новыми правилами, для открытия российской визы немецким гражданам необходимо предоставить ряд дополнительных документов: справки о доходах, выписки из банковских счетов, подтверждения наличия собственности. По мнению инициаторов новшества, данная мера должна была подтвердить желание заявителя вернуться на родину после поездки в Россию.

Вскоре после нововведения, фирмы занимающиеся приемом немецких туристов в Санкт-Петербурге, отметили, что значительно выросло число отказов от заранее намеченных поездок. Об этом же с тревогой сообщали и немецкие партнеры. Тогда в Российский союз туриндустрии (РСТ), в частности в его Северо-Западное региональное отделение, было направлено несколько писем от петербургских туристических фирм, в которых выражалась тревога по поводу сложившейся ситуации. Так, генеральный директор турфирмы Fremad Russia Лариса Ропотова попросила руководство РСТ "обратиться в соответствующие органы власти с просьбой отмены данных нововведений или их корректировок, которые позволили бы сохранить туристический объем из Германии в Россию".

"Наш ответ германскому МИДу"

В Российском союзе туристической индустрии к подобному обращению были уже готовы. Как сообщила корреспонденту Deutsche Welle исполнительный директор Северо-Западного регионального отделения РСТ Татьяна Гаврилова, генеральное консульство ФГР "было последним, в которое имело смысл обращаться за получением визы, - настолько суровы там были требования к тем, кто подавал заявки". Тогда фирмы, занимающиеся выездом россиян в Германию, написали коллективную жалобу в посольство в Берлине. И было принято решение "ввести зеркальные требования к немецким туристам". По мнению Гавриловой, "это - нормальная практика, которая была осуществлена осенью прошлого года".

Тем не менее, РСТ вступил в переговоры с аналогичной организацией в Германии и после длительных консультаций в марте этого года был подписан двусторонний меморандум, обращенный к министерствам иностранных дел ФРГ и России и к ведомствам, занимающимся туризмом, с просьбой решить данную проблему.

В результате, по данным Российского союза туриндустрии, правительства двух стран дали обещание несколько смягчить взаимные требования к соискателям въездных виз. При этом Татьяна Гаврилова смущенно признает: "Нет ни одного представителя Германии, который попросился бы остаться в России, чего нельзя сказать о тех, кто выехал с территории Российской Федерации".

"Дойче туристо - облико культуро!"

По данным Северо-Западного регионального отделения РСТ, в 2009 году немецкие туристы занимали третье место по числу посещений Санкт-Петербурга и Ленинградской области, уступая лишь приезжим из Финляндии и Эстонии. А вот по числу посещения Эрмитажа немцы заняли второе место после американцев, уверенно опережая финнов, тогда как эстонцы вообще не попали в первую десятку в этом рейтинге. Объясняется это следующим: в числе приезжих оказались и те жители Финляндии и Эстонии, которые посещают Ленинградскую область, чтобы заправить автомобили более дешевым бензином, а также запастись недорогими сигаретами и алкоголем.

В частности, "челноки" из Эстонии, обладающие так называемыми серыми паспортами, пересекают границу несколько раз в неделю. В то время как туристы из Германии, оформляя поездку в Санкт-Петербург, заказывают экскурсии в знаменитые музеи и билеты в театр.

Вице-президент Российского союза туриндустрии Сергей Корнеев констатирует: "Немецкие туристы считаются самыми путешествующими". И далее с сожалением отмечает, что ожидать скорейшего урегулирования визового вопроса не приходится. Генеральный директор турфирмы "ВодоходЪ Санкт-Петербург" Олег Зеленков убежден: "Вообще, визы - анахронизм, и их отмена окажет самое что ни на есть положительное влияние на туризм".

А заместитель директора турфирмы Fremad Russia Геннадий Гостев считает, что в нынешнем сезоне количество иностранных туристов не только не увеличится, но, скорее всего, уменьшится. По его словам, отели, "получив неплохую загрузку в 2010 году, радостно подняли цены на 2011-й, а турист не поедет по более высоким ценам, что подтверждают партнеры из Германии, Греции, Финляндии".

Просьба губернатора не изменила ситуацию

В свою очередь менеджер по продажам фирмы Fremad Russia Елена Рожнова в беседе с корреспондентом Deutsche Welle сообщила, что только в четверг, 9 июня, получила два отказа из Германии от ранее поданных групповых заявок. Причина - жесткие визовые требования и высокие цены в отелях. Так, минимальная цена за номер в одном из пятизвездочных отелей составляет 200 евро за сутки, а в отеле экономического класса - 60 евро. В пик туристического сезона, который в Санкт-Петербурге приходится на "белые ночи", цены заметно взлетают.

С личной просьбой повлиять на ситуацию к министру иностранных дел России Сергею Лаврову обратилась губернатор Санкт-Петербурга Валентина Матвиенко. В ее письме от 25 апреля отмечается: "Из всех стран Западной Европы Германия является крупнейшим "донором" реального туристического потока в Россию, в целом, и в Санкт-Петербург, в частности". Далее Валентина Матвиенко сетует: "По информации туристических и гостиничных организаций, количество подтвержденных бронированных туристических поездок, по сравнению с тем же периодом прошлого года, уменьшилось на 25-30 процентов".

Тем не менее, почти два месяца спустя ситуация не изменилась в лучшую сторону. В Северо-Западном отделении РСТ констатируют уменьшение потока туристов из ФРГ в самый разгар сезона не менее чем на четверть от прошлогодний показателей.

Автор: Владимир Изотов, Санкт-Петербург
Редактор: Наталья Позднякова